Política de Privacidad
Cómo tratamos tus datos personales en cumplimiento del RGPD
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Cuidado con Alma
- Domicilio: La Orotava, Tenerife, Islas Canarias, España
- Email: info@bynexagent.com
2. Datos que recogemos
Formulario de contacto
Cuando utilizas el formulario de contacto, recogemos: nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envías. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta.
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Google Analytics
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3. Base legal y finalidad del tratamiento
- Formulario de contacto: consentimiento expreso del usuario al enviar el formulario (Art. 6.1.a RGPD)
- Mejora del servicio: interés legítimo en mejorar los contenidos del sitio web (Art. 6.1.f RGPD)
4. Conservación de datos
Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, como máximo, durante 2 años desde el último contacto.
5. Comunicación de datos a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios técnicos: Hostinger (alojamiento web), con las garantías adecuadas de protección de datos
- Google LLC: datos de navegación anónimos a través de Google Analytics
- Cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes
6. Tus derechos
En virtud del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPD-GDD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»)
- Limitación: solicitar que dejemos de tratar tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@bynexagent.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Política de cookies
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Última actualización: Mayo 2026