Cuánto se paga por la teleasistencia en Lanzarote y qué hay que saber antes de firmar

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Rangos de precios orientativos en Lanzarote 2026

En Lanzarote, el rango de precios puede ir desde 0 € para plazas o servicios con financiación pública hasta 45 €/mes para servicios privados de al

La teleasistencia es uno de los recursos más valorados por las familias en Lanzarote: tranquilidad para los hijos, seguridad para el mayor, y un coste muy bajo o nulo si se tiene acceso al servicio público. Pero muchas familias no saben exactamente cuánto cuesta, qué modalidades existen, cómo se solicita o qué diferencia hay entre la teleasistencia básica y las opciones avanzadas disponibles en el mercado. Esta guía responde a todas estas preguntas con datos reales de Lanzarote en 2026.

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Qué es la teleasistencia y cómo funciona en Lanzarote

La teleasistencia es un servicio que conecta al mayor con una central de atención 24 horas mediante un dispositivo que suele llevar colgado al cuello o en la muñeca. Al pulsar el botón, el operador puede hablar con el mayor, evaluar si necesita ayuda y, si es necesario, activar el servicio de emergencias o avisar a los familiares designados.

En Lanzarote, la teleasistencia básica es gestionada por el Cabildo de Lanzarote con la colaboración de Cruz Roja, que actúa como entidad prestadora del servicio. La central de atención opera las 24 horas del día los 365 días del año. Cuando se activa el dispositivo, el operador puede escuchar al mayor a través del micrófono integrado en el aparato de casa, aunque el usuario esté en otra habitación.

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Cuánto cuesta la teleasistencia en Lanzarote

El coste depende de la modalidad y del canal de acceso:

• Teleasistencia Básica Canaria (Cabildo de Lanzarote): Gratuita para mayores de 80 años empadronados en Lanzarote. También gratuita para personas con grado de dependencia reconocido. Para el resto, existe un copago mínimo calculado según la renta, que en la mayoría de los casos no supera los 10–15 €/mes.
• Teleasistencia avanzada con GPS (privada): Entre 25 y 45 €/mes según el operador. Incluye geolocalización, detección automática de caídas y botón de emergencia exterior.
• Teleasistencia con sensores domésticos (privada): Entre 40 y 65 €/mes. Incluye sensores de movimiento en habitaciones clave que detectan si el mayor ha dejado de moverse durante demasiado tiempo.

Para la teleasistencia pública gratuita, la solicitud se tramita a través del Cabildo de Lanzarote o en los servicios sociales municipales de Arrecife. Para los servicios privados, se puede contratar directamente con empresas como Tunstall, Televida, Clece Teleasistencia u otros operadores que operan en Canarias.

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Cómo solicitar la teleasistencia gratuita en Lanzarote

Si el mayor tiene 80 años o más y está empadronado en Lanzarote, el proceso es el siguiente:

• Llamar al 012 (Gobierno de Canarias, gratuito) o acudir al Cabildo de Lanzarote en Arrecife
• Solicitar el formulario de teleasistencia básica y completarlo con los datos del beneficiario
• Adjuntar: DNI del mayor, certificado de empadronamiento, y si existe, resolución de grado de dependencia
• Entregar la documentación en la oficina de servicios sociales del Cabildo
• Esperar la confirmación y la fecha de instalación (plazo habitual: 2 a 6 semanas)

Si el mayor tiene grado de dependencia reconocido pero no tiene aún 80 años, el trámite es similar pero se tramita junto con el Plan Individual de Atención (PIA). En ese caso, la teleasistencia suele asignarse como servicio complementario al SAD o como recurso principal para Grado I.

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Teleasistencia avanzada en Lanzarote: cuándo vale la pena pagar más

La teleasistencia básica gratuita cubre muy bien las necesidades de un mayor que vive en casa y es autónomo para moverse por el interior del domicilio. Pero hay situaciones en las que vale la pena considerar la teleasistencia avanzada de pago:

• El mayor sale solo a pasear por Arrecife, Puerto del Carmen o Playa Blanca y hay riesgo de que se desoriente (demencia leve)
• Ha habido episodios de caídas fuera de casa
• El mayor vive en una zona rural de Lanzarote donde la respuesta de emergencias puede tardar más
• La familia quiere geolocalización en tiempo real para tranquilidad adicional

En estos casos, la inversión de 25–45 €/mes en un dispositivo GPS es completamente justificada y proporciona una seguridad muy superior a la teleasistencia básica.

Cómo solicitar la teleasistencia en Lanzarote paso a paso

En Lanzarote, la teleasistencia pública puede solicitarse a través de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Arrecife o de otros municipios de la isla (Tías, San Bartolomé, Tinajo, Haría, Yaiza). El proceso general:

1. Pide cita en los servicios sociales del ayuntamiento correspondiente.
2. Aporta DNI, certificado de empadronamiento y, si existe, resolución de dependencia.
3. El trabajador social valora la situación y tramita la solicitud al servicio de teleasistencia concertado (habitualmente a través de Cruz Roja Española o empresa concertada con el Cabildo).
4. Instalación del dispositivo en el domicilio: el técnico acude en 7-15 días hábiles desde la aprobación.

Para quienes no tienen dependencia reconocida pero son mayores de 65 años y viven solos en Lanzarote, algunos ayuntamientos ofrecen teleasistencia por criterios sociales a un precio reducido (5-15 €/mes).

Diferencias entre teleasistencia básica y teleasistencia avanzada en Lanzarote

No todos los servicios de teleasistencia son iguales. En Lanzarote puedes encontrar dos modalidades:

• Teleasistencia básica: pulsera o colgante con botón de emergencia conectado a central 24 horas. Cobertura en el hogar. Precio: 20-30 €/mes en modalidad privada; gratuito o bonificado para dependientes con PIA.
• Teleasistencia avanzada (teleasistencia móvil): dispositivo con GPS que funciona también fuera del hogar. Ideal para mayores con deterioro cognitivo leve que salen a la calle. Precio: 35-50 €/mes en modalidad privada. Permite geolocalización en tiempo real desde el móvil del familiar.

Para mayores con Alzheimer en fases iniciales o deterioro cognitivo leve que viven en Arrecife o Playa Blanca, la teleasistencia móvil puede ser un complemento valioso al SAD o al centro de día.

Qué hacer si se activa la alarma: el protocolo de respuesta

Cuando el mayor pulsa el botón o la central detecta una caída, el protocolo habitual es:

• Llamada inmediata de la central al dispositivo del mayor.
• Si no responde o hay emergencia, llamada al familiar de referencia (número que se facilita al contratar).
• Si el familiar no puede acudir o hay riesgo vital, activación de los servicios de emergencia (112).

Es importante mantener actualizado el listado de contactos de referencia y comunicar al servicio cualquier cambio de teléfono o de personas de contacto. También es recomendable hacer una prueba mensual de la alarma para verificar que el dispositivo funciona correctamente.